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功能一览

让 AI Agent 真正落地到你的业务里

智能交互设计 Agent 将知识库、多渠道接入与可视化工作流结合在一起,从理解用户问题到执行真实操作,一条链路自动跑完。

KB

知识库驱动的精准回答

支持上传文档、FAQ、操作手册等资料,自动构建向量索引,让 Agent 在回答时基于你自己的内容,而不是“凭空想象”。

WF

可视化工作流编排

用拖拽式界面组合节点:判断、调用内部接口、创建工单、发送通知…… 不写代码也能把复杂流程串起来。

OM

全渠道对话入口

一次配置,接入官网对话框、App 内嵌组件、企业微信/飞书机器人等多个渠道, 保持统一的对话体验和知识体系。

从“提问”到“执行”的完整链路

当用户发起一个请求时,智能交互设计 Agent 会先理解意图、检索知识库、确认上下文, 然后根据预设工作流步骤调用你的内部系统,如 CRM、工单、邮件或数据库等。

  1. 解析用户意图,识别所属业务流程
  2. 检索知识库,补充必要上下文
  3. 按工作流节点调用内部 API 或创建工单
  4. 将执行结果转换为自然语言反馈给用户

安全、可观测、可回溯

每一次 Agent 的调用都会被完整记录:输入、上下文、决策路径和最终操作, 方便你审计、回放和持续优化提示词与流程配置。

  • · 操作级别审计日志
  • · 敏感字段脱敏存储
  • · 失败重试与告警通知

准备好把重复问题交给 AI 了吗?

用几分钟配置一个 Agent,让它在后台默默工作,你只需要关注真正关键的决策。